Pour vos voyages à partir du 03 juillet 2021, OUIGO dessert la ville de Quimper. L'accompagnateur doit avoir plus de 18 ans. Conditions générales de vente; Politique de confidentialité; Tiers. le 21/11, j’ai effectué une réservation Aix en Provence paris gare de lyon pour le 27/05/2021 payée par CB et prélevé sur mon compte ; mais je n’ai reçu aucun numéro de réservation ; j’ai donc regardé dans mes indésirables, dans mes réservation avec le numéro oublié et on me répond qu’on ne trouve pas cette réservation VOYAGEUR A MOBILITE REDUITE SANS FAUTEUIL ROULANT, modifier votre billet jusqu’à 1H avant le, Veuillez renseigner la gare la plus proche de chez vous, Veuillez renseigner votre année de naissance. Veuillez vous déconnecter après avoir utilisé nos services si vous utilisez un appareil partagé. le formulaire de demande d’information Accès Plus. Un identifiant de connexion ainsi qu’un mot de passe qu’il sera possible de modifier à son goût par la suite si l’on juge qu’il n’est plus tout à fait sécurisé. Trouvez une destination. OUI.sncf est le distributeur de voyages en ligne de la SNCF sur la France, l'Europe et le monde : préparez vos voyages, réservez vos billets de train et d'hôtel... Vous accédez à cette page dans sa version bêta. Saisissez la référence de la réservation (6 caractères) ainsi que l’e-mail de votre compte Trainline Europe. Nous apportons toutes les réponses à vos questions avant, pendant et après votre réservation… Vous pouvez retrouver facilement votre réservation grâce à votre adresse mail. OUIGO est une offre de SNCF, les billets de train sont vendus uniquement en ligne. Le déploiement de notre offre de TGV low-cost unique au monde s’accélère cet hiver : réservez vos billets OUIGO afin de rejoindre, en direct depuis les gares de l’Île-de-France, les stations de sport d’hiver accessibles depuis la Vallée de la Tarentaise, qui figurent parmi les plus réputées au monde. Dans le cas où on effectue souvent des voyages à travers la France et que l’on a l’idée de créer son propre Compte Client Ouigo, on est appelé à se mettre au courant des conditions générales de l’entreprise et accepter sa manière de gestion des informations personnelles que le client s’est permis de lui confier. Cela fait maintenant huit ans que OUIGO vous permet de voyager à petits-prix... L’été les pieds dans l’eau ? Appelez-nous pour obtenir de l'aide avec votre compte, les changements de réservation et les remboursements. • Une réservation simplifiée grâce au compte client OUIGO et ses nombreuses fonctionnalités Profitez de la formule à la carte de OUIGO : restez branché avec la prise (+2€), place tranquille avec prise et réservée aux plus de 12 ans (+5€), bagage supplémentaire ou volumineux (+5€), bloquez votre tarif au meilleur prix garanti (2€). Je peux modifier l'heure et/ou la date, mon aller et/ou retour jusqu'au départ du train. Selon votre choix, il faudra se rendre sur la page mes réservations OUIGO et entrer vos informations de réservation. Cette option vous sera proposé si un enfant est indiqué lors de la passation de la commande. Réserver avec ou sans compte Trainline Je n’ai pas de compte. À Paris, nos TGV desservent la gare de Marne La Vallée, Massy TGV et Charles de Gaulle TGV (aéroport) et les gares Paris intramuros de Montparnasse, Gare de l'Est, Gare de Lyon. Certains trains Ouigo sont impossibles à réserver sur le site de réservation en ligne de la SNCF alors que les arrêts existent. Vous recevrez votre billet OUIGO 4 jours avant le départ (ou immédiatement si vous achetez votre billet moins de 4 jours avant le départ). OUIGO dessert Paris, Lyon, Avignon TGV, Aix en Provence TGV, Marseille, Montpellier, Toulouse, Nîmes, Valence, Lille (Par Tourcoing), Nantes, Strasbourg, Rennes, Amiens (par TGV Haute Picardie), Angers, Le Mans, Angoulême, Bordeaux, Metz (Par Lorraine TGV), Nancy (Par Lorraine TGV), Reims (Par Champagne Ardenne TGV), Poitiers, Colmar, Laval, Agen, Montauban, Saint-Pierre-des-Corps, Nice, Cannes, Antibes, Toulon, Saint-Raphaël et les Arcs Draguignan. Bonjour, J'ai effectué une réservation en ligne sur voyages-sncf.com en étant identifié avec mon compte client. Modifier ou annuler votre réservation comme bon vous semble. Vous avez acheté un billet de train, réservé un séjour ou une location de véhicule sur OUI.sncf ? Quels sont les bagages inclus dans le prix de mon billet ? Pour pourvoir importer la réservation vous devez avoir un compte client. L’espace personnel Ouigo permet de gérer ses voyages, de modifier ses réservations et d’effectuer le paiement en ligne. Vous avez une réclamation à nous soumettre concernant votre voyage en OUIGO ? Gérez votre réservation. Pour pourvoir importer la réservation vous devez avoir un compte client. Mardi 03/MARS 2020 10h04 Marseille ST Charles 13h31 Paris Aéroport Roissy – CDG 2 . J’ai effectué ma réservation et en passant ma carte bancaire pour le paiement, un message apparait « paiement refusé », je ne m’inquiète pas, si en renouvelant mon paiement cela a été accepté, alors, je ne tiens plus compte des messages précédents. Ce compte permet notamment à l’utilisateur de consulter et de modifier ses données personnelles et les données liées à ses interactions avec OUIGO – SNCF … Vous pourrez par la suite modifier votre billet dans la rubrique "Modifier votre voyage / Ajouter des options". OUIGO est une offre de TGV permettant de payer son billet de train moins cher. Pour toute modification sur votre réservation Ouigo, connectez-vous sur votre compte via le site Ouigo, sur la page mes réservations. Accompagnateur gratuit pour les possesseurs d'une carte d'invalidité ≥ 80% ou CMI mentionnant « besoin d’accompagnement ». 19 destinations desservies. Suivant Play Pause. Je considère que le paiement est fait. Notre Groupe déploie notre offre de voyages à grande vitesse et à petits prix par-delà les Pyrénées avec le lancement de 5 allers-retours quotidiens entre Barcelone et Madrid. Vous avez la possibilité d'annuler ou modifier votre réservation Ouigo sans payer aucun frais. Si votre départ est dans moins de 4 jours et que vous n’avez toujours pas reçu vos billets OUIGO, vous pouvez les récupérer directement depuis leur site, avec leur référence et l’adresse e-mail que vous avez utilisée pour la réservation, en cliquant ici. L'application OUIGO sort du technicentre avec une toute nouvelle fonctionnalité : le compte client OUIGO. Retrouvez votre commande à tout moment pour gérer vos billets et récap' en toute facilité ! Le retour des beaux jours et le contexte particulier ont décuplé nos envies de bouger. Vous pouvez exercer vos droits d’accès, de rectification, d’opposition, de suppression, de limitation, à la portabilité, mais également définir le sort de vos données après votre mort en nous contactant via l’adresse suivante : dpo-sncf-voyageurs@sncf.fr. Après avoir modifié votre billet, n’oubliez pas de le réimprimer. Politique de confidentialité . Vous pourrez par la suite modifier votre billet dans la rubrique "Modifier votre voyage / Ajouter des options". SERVICE ACCES PLUS. Si votre départ est dans plus de 4 jours, il est normal que vous n’ayez pas encore reçu vos b Cet espace personnel et sécurisé vous permet de gérer un compte unique sur tous vos appareils, de gagner du temps lors de vos réservations et de suivre vos commandes en temps réel. Insérez ensuite votre adresse mail qui a été utilisée afin d’effectuer la réservation, ainsi que votre numéro de réservation. Il vous en coûtera 5€ par bagage en plus ou plus gros si vous les réservez directement lors de votre commande. TGV pas cher Ouigo : Prix low cost, réservation du billet de train, gares desservies, les infos à connaître . 0; 1; 2; Service Indisponible. Il est important de se rendre compte que l’offre Ouigo vous permet d’aller et venir partout, à moindre coût. Le compte client OUIGO est un service mis en œuvre par SNCF Voyageurs permettant la création et l’utilisation d’un compte personnel, accessible depuis plusieurs sites et applications de OUIGO – SNCF Voyageurs, avec le même identifiant et le même mot de passe. Mes Newsletters Vous devez lire ... Ouigo vient à Paris-Lyon dès le 9 décembre. Le prix proposé est parfois très intéressant un voyage aller simple peut vous couter 10€. À Lyon, nous desservons les gares de Lyon Perrache, Lyon Saint Exupéry et Lyon Part Dieu. Le service client de Ouigo est ouvert de du Lundi au Dimanche 9h à 18h. • Une réservation simplifiée grâce au compte client OUIGO et ses nombreuses fonctionnalités Profitez de la formule à la carte de OUIGO : restez branché avec la prise (+2€), place tranquille avec prise et réservée aux plus de 12 ans (+5€), bagage supplémentaire ou volumineux (+5€), bloquez votre tarif au meilleur prix garanti (2€). Besoin d'aide ? Comment acheter une résa payante en tant que salarié / retraité ? > Retrouvez toutes les modifications possibles de votre réservation OUIGO sur notre page dédiée. Réservez votre billet en ligne en quelques clics ! Utilisez nos outils pour une meilleure expérience. Rendez-vous sur le site Ouigo.com puis sur la rubrique "Mes Réservations" en haut dans la partie supérieure droite de la page. Là, laissez-vous guider, vos informations personnelles sont (normalement) déjà saisies, et vous n'avez quasiment rien à faire. My Bookings ... Gérer ma réservation; Echange & annulation train ; Echange & annulation hôtel, vol... Cartes & abonnements. 15€ pour les animaux quelque soit leur poids dans la limite de 1 animal par adulte. J'ai choisi le mode de retrait e-billet et comme je possède une carte de fidélité voyageur la réservation a été enregistrée directement dessus. Menu Fermer. Réserver un billet de TGV sur OUIGO, c’est profiter de voyages en train au meilleur prix ! Modifier ma réservation - OUIGO . Vous avez besoin d’information sur le service Accès Plus (Service de réservation de l’assistance en gare des Personnes à Mobilité Réduite)? Retrouvez toutes les information sur le compte client sur notre page dédiée. Footer Links. Se faire recréditer le montant sur son compte bancaire. Cet espace personnel et sécurisé vous permet de gérer un compte unique sur tous vos appareils, de gagner du temps lors de vos réservations et de suivre vos commandes en temps réel. Se connecter à Mon Compte Ouigo / Espace client Ouigo. Si vous voyagez sans enfant, le transport de votre poussette nécessite la souscription de l’option bagage. L’astuce : accueillir plus de passagers dans les trains pour pouvoir proposer des prix plus bas. Il est important de se rendre compte que l’offre Ouigo vous permet d’aller et venir partout, à moindre coût. Cartes & abonnements; TGVMAX; Carte Avantage Jeune; Carte Avantage Week-end; Carte Avantage Senior ; Carte Avantage Famille; Carte Liberté; Abonnement Forfait / optiforfait; Carte de fi Saisissez la référence de la réservation (6 caractères) ainsi que l’e-mail de votre compte Trainline Europe. Je veux en savoir plus sur les étapes . Aussi, le train comporte 1018 places assises (contre 1268 en France) et différents services accessibles aux voyageurs, tels que le OUIBAR. Annulez votre réservation Ouigo gratuitement. • Une réservation simplifiée grâce au compte client OUIGO et ses nombreuses fonctionnalités Profitez de la formule à la carte de OUIGO : restez branché avec la prise (+2€), place tranquille avec prise et réservée aux plus de 12 ans (+5€), bagage supplémentaire ou volumineux (+5€), … Envie d'être tenu au courant de tous nos bons plans et de toutes nos offres ?Inscrivez-vous vite à la newsletter ! Mes activités 3. OUIGO propose des billets adultes à partir de 10€ et des billets enfant à partir de 5€. Billets OUIGO. Pour un adulte et pour un trajet, le billet de train est à partir de 10€. Les réservations OUIGO ne peuvent être ni annulées, ni remboursées. Localiser rapidement votre point de départ et d'arrivée. J'ai donc été dans l'obligation d'acheter un billet de train beaucoup plus cher, puis quand j'ai contacté le service client Ouigo pour être remboursée de ce billet, ils ont refusé et ont dit qu'aucun compte n'a été débité malgré toutes les preuves à l'appui. Je dois annuler mon voyage J'annule simplement en quelques secondes. Retrouvez toutes les information sur le compte client sur notre page dédiée. Connectez-vous à votre Compte Client puis rendez-vous sur notre formulaire de réservation. OUIGO propose aussi une offre plus flexible pour prendre en compte les restrictions et les incertitudes de mobilité actuelles. TUTO RÉSERVATION R D V su r l e si t e : w w w . - Sur Internet : Consultez la page internet Accès Plus ou remplissez le formulaire de demande d’information Accès Plus. Il y a la possibilité de retrouver les billets à télécharger dans la rubrique « mon application Ouigo » ou alors, ils sont disponibles à imprimer en pièce jointe dans la boite email du futur voyageur. Découvrez OUI Talk : l'espace collaboratif de OUI.sncf. Sur mon compte ouigo il était écrit que cette réservation était annulée. Vous pouvez également modifier votre billet jusqu’à 1H avant le début de l’accueil embarquement. Vous pouvez imprimer votre billet à domicile ou utiliser l’application OUIGO pour avoir votre billet disponible à tout moment sur votre smartphone. Séléctionnez le pays dans lequel vous souhaitez voyager et la langue de consultation et de réservation ! Saisissez le numéro de réservation à l’origine de votre bon d’achat et l’adresse e-mail associée (cela fonctionne même si votre réservation … Il est possible de réserver un billet Ouigo depuis le 19 février dernier, jour où la SNCF a lancé officiellement sa nouvelle offre de tgv low cost. Vous pouvez alors choisir d’obtenir un bon d’achat ou un recrédit bancaire. Après avoir modifié votre billet, n'oubliez pas de le réimprimer. Vous aurez à renseigner l’adresse mail utilisée pour la réservation et le numéro de la réservation en question. pour me faire rembourser par notre propre d’assurance SVP . C’est le lieu de contact de la relation du client avec Ouigo. je dois acheter un billet
TUTO RÉSERVATION P our réserver vot re séance, at t endez un inst ant le chargement complet de la page. Elles sont faisables depuis le site internet ouigo.com, rendez-vous dans la rubrique « Mes Réservations » qui se trouve en haut à droite de votre écran. Veuillez réessayer ultérieurement. il n'y a pas de bar
Au départ de Roissy, le tr... 5 € ou 8 € par enfant accompagné d’un adulte. On y GO ! Accédez à un espace personnalisé, enregistrez vos trajets préférés, vos compagnons de voyage ou encore vos moyens de paiement pour une réservation simplifiée ! Le service client de Ouigo est ouvert de du Lundi au Dimanche 9h à 18h. Mon Compte 2. La référence se trouve sur votre compte Trainline Europe, dans l’onglet « Billets ». Le groupe SNCF Profil, finance, Newsroom, patrimoine, culture, identité, fournisseurs; Itinéraires & réservation Itinéraires porte à porte, horaires, info trafic, réservation, échange et annulation; SNCF à votre écoute Pour toute question ou réclamation, contactez notre service client; Offres voyageurs Trains, services voyageurs, cartes & tarifs, mobilité durable, offres entreprises Insérez ensuite votre adresse mail qui a été utilisée afin d’effectuer la réservation, ainsi que votre numéro de réservation. pour me faire rembourser par notre propre d’assurance SVP . Notre Groupe entend poursuivre le déploiement de OUIGO en Espagne en vous permettant, dans les prochains mois, de voyager vers … - Par téléphone : Appelez le 3635 #45 ou dites « Services » et « Accès Plus » (prix d’un appel local) de 7h00 à 22h00, 7 jours sur 7. Pour toute modification sur votre réservation Ouigo, connectez-vous sur votre compte via le site Ouigo, sur la page “mes réservations”. OUIGO est l’offre low cost de la SNCF, 100% online, elle vous fait voyager vers 40 destinations en France. Mardi 03/MARS 2020 10h04 Marseille ST Charles 13h31 Paris Aéroport Roissy – CDG 2 . Cher client, votre site est actuellement en maintenance. COVID 19 - Vos billets sont échangeables et remboursables sans frais jusqu'au départ, pour tous vos voyages jusqu'au 9 mai 2021 inclus. En ce moment, réservez plus sereinement sur Ouigo. pour mon enfant/bébé ? Partez en voyage les mains dans les poches. ... Je vous demande L’attestation d’ annulation OUIGO .Voici mon numéro de réservation est : R239NT Le trajet est . Vous pouvez déjà réserver vos places dans les trains OUIGO pour ce printemps et cet été. Voyagez en bus en France et en Europe avec les bus BlaBlaCar (anciennement BlaBlaBus et Ouibus), dès 6,99€ : 400 destinations, 18 000 trajets à travers 10 pays. ski i n d o o r4 8 1 0 . Précédent. Quelle est la politique de Ouigo en ce qui concerne les bagages ? Votre adresse email sera utilisée par SNCF VOYAGEURS SA pour vous adresser nos newsletters et, sauf opposition de votre part, pour nos besoins légitimes de connaissance client. Pourquoi je dois me présenter 30 minutes avant le départ du train ? Et pour les enfants de moins de 12 ans accompagnés d’un adulte, le billet est à prix fixe de 5€ ou de 8€, selon les gares de départ et d’arrivée. Découvrez comment régler facilement le problème lié à votre réservation et voyager en OUIGO … Voyagez en toute sérénité dans les nouvelles rames OUIGO España à double étage grâce à un personnel présent à tout moment pour veiller au confort des voyageurs et bénéficiez de nombreux services, tels que la restauration à bord au OUIBAR. Pour bénéficier d'un billet accompagnateur, effectuez votre réservation en ligne sans le billet accompagnateur puis une fois votre réservation confirmée, remplissez le formulaire de contact et ce au plus tard 48h avant votre départ. Une fois validé, vous pouvez procéder à votre échange ou vos modifications à travers les différentes rubriques proposées (aucune rubrique ne vous sera proposée à partir d' 1h30 avant le départ de votre trajet) - Sur Internet : Consultez la page internet Accès Plus ou remplissez le formulaire de demande d’information Accès Plus
Déjà présents dans 41 gares françaises, les trains OUIGO sont arrivés en Espagne le 10 mai 2021. Vous rendre sur le site ouigo.com, dans la rubrique "Mes Réservations" Renseigner l'adresse mail utilisée lors de la réservation ainsi que votre numéro de réservation. le site OUIGO est un site simple d’utilisation dès que vous avez créé votre compte. Comment choisir une résa gratuite (avec DPR) ? Réserver en tant qu'invité est idéal si vous êtes pressé et que vous souhaitez effectuer une réservation le plus rapidement possible. Réservez en ligne vos billets de train sur le site officiel de OUIGO, l'offre de TGV low cost de la SNCF. Pourquoi
Wifi gratuit et prises électriques. Vous avez la possibilité d'annuler ou modifier votre réservation Ouigo sans payer aucun frais. En savoir plus. Champs obligatoires pour vous inscrire. Enregistrez votre réservation sur l’appli dès que vous avez 5 minutes. Vous avez un imprévu ? Avec OUIGO, le transport des poussettes est offert avec votre/vos billet(s) enfant (limité à 2 poussettes par réservation et par trajet). Je m'inscris à la Newsletter pour être informé en avant-première de toute l'actu OUIGO
Billets OUIGO Plus d’informations concernant la protection de vos données personnelles sur la page Charte de Confidentialité et Cookies. Le prix est de 5€ pour un enfant de moins de 12 ans donc super . à bord des trains OUIGO ? ECHANGER OU ANNULER UN BILLET SUR OUI.sncf . Pour demander le recrédit de votre bon d’achat, rendez-vous sur l’espace « Mes réservations » , uniquement depuis notre site www.ouigo.com. Vos billets seront automatiquement chargés 4 jours avant le départ de votre train. Rendez-vous sur le site Ouigo.com puis sur la rubrique "Mes Réservations" en haut dans la partie supérieure droite de la page. En cas de problème lors de la réclamation auprès du service client de Ouigo, vous avez le droit de faire appel au médiateur de la SNCF. Tout ce dont nous avons besoin, c'est de votre adresse e-mail, afin de vous envoyer un e-mail de confirmation. Vous avez un imprévu ? Comment télécharger ou imprimer son billet ? Vous rencontrez un problème pendant ou après la réservation de votre billet de train OUIGO ? Oui.sncf : Compte client - Aide et Informations.